WPP Canada Unveils "Canada's New Voices": A Strategic Roadmap for Engaging Canada's Newest Demographic

TORONTO, ON – March 19, 2026 – WPP Canada today announced the launch of "Canada's New Voices," a collection of four insight reports offering unique insights into the complex journey and evolving needs of new Canadians. To officially launch this groundbreaking series, WPP Canada is proud to partner with The Globe and Mail for an exclusive event on Monday, April 27, at The Globe and Mail Centre in Toronto. This series provides a strategic roadmap for brands, institutions, and public leaders to foster deeper, more authentic connections and unlock the potential of Canada's newest and most dynamic demographic.

"Canada's New Voices" is built on a foundation of rigorous, human-led research designed to yield actionable insights into the nuanced newcomer experience. Over 100 in-depth interviews were conducted with new Canadians (aged 18-50, arrived post-2021, family decision-makers), carefully balanced by country of origin and gender to capture a rich and diverse range of perspectives. This extensive qualitative and quantitative data explores critical dimensions of the newcomer journey, from initial research to long-term integration, providing a holistic understanding of the challenges, aspirations, and consumer behaviours shaping their path to belonging. To further empower our analysts and uncover deeper correlations within this vast dataset, WPP's proprietary AI platform, WPP Open, was used to identify complex patterns and accelerate thematic analysis. The resulting insights powerfully demonstrate the need to move beyond conventional approaches and engage with this audience on a more strategic, empathetic, and informed level.

The insights reports collectively reveal four core insights:

• The Journey to Belonging highlights the emotional and psychological journey often marked by bias and the search for belonging.

• Connecting Through Media: Bridging the Gap explores the evolving media landscape and the "Canadian Media Gap," underscoring the significant opportunity for local media to deepen connections with newcomers.

• From First Impression to Lasting Loyalty identifies a "golden window" for brands to cultivate enduring relationships, showcasing the critical opportunity to address high churn and better serve temporary residents.

• The Authenticity Advantage underscores the demand for genuine cultural understanding and tangible community contributions, moving beyond superficial diversity efforts.

"Successfully engaging new Canadians is not merely a niche marketing challenge. It's a strategic priority that touches every aspect of an organization – from brand values and product development to media strategy and customer experience," said Kevin Johnson, President of WPP in Canada. "Our 'Canada's New Voices' series transforms words into real action, providing the critical insights and tools needed to create a more balanced and inclusive environment. By investing in deeper understanding and authentic engagement, we're building a stronger, more prosperous Canada for everyone.”

"As newcomers build their lives in Canada, trusted information and meaningful representation play an important role in helping foster connection and belonging. That is why this work is so timely. Canada’s New Voices offers valuable insight into how media, brands, and institutions can better understand the needs and experiences of new Canadians - and we’re pleased to help bring that conversation to the market,” said Penny Hicks, Managing Director, Client Partnerships, The Globe and Mail.

WPP Canada is uniquely positioned to guide brands, institutions, and public leaders through this complex landscape. Our integrated approach ensures that messages are understood, felt, and acted upon, leading to lasting relationships and shared success. From cultural intelligence training and AI-powered personalization to seamless digital onboarding and inclusive campaigns, WPP Canada delivers comprehensive solutions that address the nuanced needs of the New Canadian consumer journey.

For further details about the "Canada's New Voices" and the exclusive launch event, or to express interest in attending, please visit newvoices.mediaiseverywhere.com.

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WPP Communications | [email protected]

About WPP 

WPP is a creative transformation company. We use the power of creativity to build better futures for our people, planet, clients and communities. For more information, visit wpp.com.

TORONTO, ON – 19 mars 2026 – WPP Canada a annoncé aujourd’hui le lancement de « Canada’s New Voices », une série de quatre rapports d’analyse offrant un éclairage unique sur le parcours complexe et les besoins en constante évolution des nouveaux Canadiens. Pour marquer le lancement officiel de cette série novatrice, WPP Canada est fière de s'associer au Globe and Mail à l'occasion d'un événement exclusif qui se tiendra le lundi 27 avril au Globe and Mail Centre à Toronto. Cette série fournit une feuille de route stratégique aux marques, aux institutions et aux dirigeants publics afin de favoriser des liens plus profonds et plus authentiques et de libérer le potentiel de la population la plus récente et la plus dynamique du Canada. 

« Canada's New Voices » s'appuie sur des recherches rigoureuses menées par des humains et conçues pour fournir des informations exploitables sur l'expérience nuancée des nouveaux arrivants. Plus de 100 entretiens approfondis ont été menés auprès de néo-Canadiens (des décideurs familiaux âgés de 18 à 50 ans, arrivés après 2021), un choix soigneusement équilibré en fonction du pays d'origine et du genre afin de saisir un éventail riche et diversifié de points de vue. Ces données qualitatives et quantitatives exhaustives explorent les dimensions critiques du parcours des nouveaux arrivants, de la recherche initiale à l'intégration à long terme, offrant une compréhension holistique des défis, des aspirations et des comportements de consommation qui façonnent leur chemin vers l'appartenance. Afin de donner plus de moyens à nos analystes et de mettre au jour des corrélations plus profondes au sein de ce vaste ensemble de données, la plateforme d'IA exclusive de WPP, WPP Open, a été utilisée pour identifier des modèles complexes et accélérer l'analyse thématique. Les perspectives qui en résultent démontrent avec force la nécessité d'aller au-delà des approches conventionnelles et de s'engager auprès de ce public à un niveau plus stratégique, plus empathique et mieux informé.

Les rapports de perspectives révèlent collectivement quatre idées clés :

• The Journey to Belonging (Le parcours vers l'appartenance) met en lumière le cheminement émotionnel et psychologique souvent marqué par des préjugés et la recherche d'appartenance.

• Connecting Through Media: Bridging the Gap (Connexion par les médias : combler l’écart) explore le paysage médiatique en pleine évolution et le « fossé médiatique canadien », soulignant la possibilité importante pour les médias locaux d'approfondir leurs liens avec les nouveaux arrivants.

• From First Impression to Lasting Loyalty (De la première impression à la fidélité durable), identifie une « période propice » pour les marques qui souhaitent cultiver des relations durables, en mettant en avant l'occasion essentielle de lutter contre le taux de désabonnement élevé et de mieux servir les résidents temporaires.

• The Authenticity Advantage (L'avantage de l'authenticité) souligne la nécessité d'une véritable compréhension culturelle et de contributions concrètes à la communauté, allant au-delà des efforts superficiels en matière de diversité.

« Réussir à mobiliser les nouveaux Canadiens n'est pas seulement un défi de marketing de niche. C'est une priorité stratégique qui touche tous les aspects d'une organisation – des valeurs de marque et du développement de produits à la stratégie médiatique et à l'expérience client, a déclaré Kevin Johnson, président de WPP au Canada. Notre série « Canada's New Voices » transforme les paroles en actions concrètes, en fournissant les informations essentielles et les outils nécessaires pour créer un environnement plus équilibré et inclusif. En investissant dans une compréhension plus approfondie et un engagement authentique, nous construisons un Canada plus fort et plus prospère pour tous. »

« Alors que les nouveaux arrivants s’installent au Canada, disposer d’informations fiables et bénéficier d’une représentation pertinente joue un rôle essentiel pour favoriser les liens sociaux et le sentiment d’appartenance. C’est pourquoi ce projet arrive à point nommé. Canada’s New Voices apporte un éclairage précieux sur la manière dont les médias, les marques et les institutions peuvent mieux comprendre les besoins et les expériences des nouveaux Canadiens – et nous sommes ravis de contribuer à faire connaître cette initiative sur le marché », a déclaré Penny Hicks, directrice générale des partenariats clients au Globe and Mail.

WPP Canada occupe une position unique pour accompagner les marques, les institutions et les dirigeants publics dans ce contexte complexe. Notre approche intégrée garantit que les messages sont compris, ressentis et mis en pratique, ce qui débouche sur des relations durables et une réussite commune. De la formation à l'intelligence culturelle et à la personnalisation basée sur l'IA à l'intégration numérique fluide et aux campagnes inclusives, WPP Canada propose des solutions complètes qui répondent aux besoins nuancés du parcours du nouveau consommateur canadien.

Pour plus d'informations sur « Canada's New Voices » et l'événement de lancement exclusif, ou pour manifester votre intérêt pour y participer, rendez-vous sur newvoices.mediaiseverywhere.com.

Informations complémentaires : 

WPP Communications | [email protected]

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