Tradiční banka, nejžhavější herní titul roku a světově unikátní karta, která zmizela každý všední den průměrně za 4,6 vteřiny. Takhle jsme z České spořitelny udělali banku pro mladé.
Jak přiblížit tradiční banku světu mladých hráčů? A přitom se přiblížit značce s mladou základnou, která dominuje v indexech modernosti a diferenciace?
Cíl byl jasný: být atraktivní bankou pro mladé lidi. Pro tradiční instituci s desetiletími za zády obrovská výzva. Challenge accepted!
Odpověď jsme našli v 15. století a v nejžhavějším gamingovém titulu roku. Kingdom Come: Deliverance II od Warhorse Studios bylo přesně to spojení, které jsme hledali. A fungovalo to. Vzali jsme to „na další level“ s trojicí silných tahů:
Světový unikát: Vytvořili jsme limitované platební karty, které se rozsvítí při každé platbě. Technologie, kterou tehdy neměl nikdo jiný na Zemi (za vesmír neručíme).
Hrdinské propojení: Karty získaly motivy z KCD II a do našeho hero spotu jsme pozvali Jindru, hlavního hrdinu hry.
Mistrovský timing: Kampaň jsme vypustili přesně na den vydání hry. Svezli jsme se tak na obrovské vlně zájmu a „hype“ kolem titulu.
Karet bylo jen 2 000, takže jsme vymysleli férový „dropL mechanismus: každý všední den v únoru v 20:00 se v mobilní aplikaci George uvolnilo 100 karet. Lov na svítící poklad mohl začít.
Celou komunikaci jsme postavili na třech jednoduchých pilířích: karta svítí, je s Jindrou, je limitovaná. Prolétla všemi kanály – od hero spotu v Unreal Engine 5 na YouTube a Twitchi, přes autentický obsah od influencerů (Xnapy, Natyla, gejmr) na sociálních sítích, až po netradiční OOH (3D bigboard, svítící CLV v metru, polepy tunelů). Každý detail byl uzpůsoben tak, aby zapadl do hráčského světa.
Kampaň doslova rozsvítila bankovní sektor. Parametr „different“ u naší klíčové cílové skupiny 18 až 24 let vystřelil v 10. týdnu kampaně na historicky nejvyšší index 142 (ze 116), což představuje ohromující nárůst o 26 bodů. Tento monumentální skok katapultoval Českou spořitelnu, alespoň na chvíli, na pozici jedničky v bankovním sektoru v otázce odlišnosti.
A čísla? Ta mluví za vše. Průměrně zmizela každá denní várka karet za pouhých 4,6 sekundy. Místo očekávaných 200 žádostí denně jich přišlo přes 6 000. Třetina neklientů výslovně uvedla, že by si kvůli téhle kartě byla ochotná u nás otevřít účet. Earned media hodnota dosáhla 15,7 milionu Kč jen za dobu kampaně a 50 milionů Kč za celou spolupráci. Tyto výsledky jasně dokazují sílu autentické komunikace.
Za úspěchem stály tři věci: správný partner (KCD II od předního českého studia), světově unikátní produkt (svítící limitovaná karta) a perfektní načasování. Dohromady spustily něco, co přesáhlo hranice běžné marketingové aktivity a dokázalo, že i tradiční banka může hrát prim v lize moderních značek.
